Un(e) Réceptionnaire Après-Vente Mécanique (H/F) (93) - En CDI

Informations pratiques

Publiée le 14/06/19 par :
  • AUTORECRUTE
  • SAINT-OUEN 93400, France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Aprés vente / Contrôle/ Entretien / Mecanique
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif : Fixe : 2400€ à 2600€ brut par mois, selon expérience et profil.  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Groupe familial, spécialisé dans la gestion de flotte automobile, proposant diffèrent services liés à la mobilité recherche dans l'un de ses sites :

 

Un(e) Réceptionnaire Après-Vente Mécanique (H/F) (93) - En CDI​

 

Missions : Vous êtes l’interface entre l’atelier de mécanique et les clients. Vous avez la charge de l’accueil physique et téléphonique, ainsi que du règlement des litiges et de diverses tâches administratives, vous aurez pour missions principales :

 

  • Réceptionner les clients en après-vente mécanique,
  • Effectuer la maintenance préventive et curative sur les véhicules de l’atelier,
  • Effectuer les travaux d’entretien courant sur les véhicules
  •  Suivi et gestion des garanties
  •  Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients
  •  Etablissement des devis de réparations.
  •  Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients.
  •  Être le garant de la satisfaction des clients.
  • Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier mécanique,
  • Connaissance de l’outil informatique.
  • Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques.
  • Réception, réparation et mise à disposition des véhicules fiables et conformes dans le respect des règles et des consignes de l’entreprise.
  • Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.

Salaire :

  • Fixe : 2400€ à 2600€ brut par mois, selon expérience et profil.
  • Variable : Selon les ventes additionnelles par mois.

Avantage(s) : 

  • Mutuelle (50% employeur).
  • Cantine d’entreprise.
  • Intéressement (0€ à 500€) à partir de 3 mois d’ancienneté.
  • Comité d’entreprise.
  • Chèques vacances.
  • Chèques Cadeaux.
  • Voyages organisés (1fois/an).

Horaires :

  • 36h30 par mois.
  • Lundi à vendredi

Description du profil

Expérience :

  •  2 à 4 ans d’expérience minimum (hors formation) en tant que réceptionnaire atelier en concession, garage ou loueur.

Formation :

  • CAP, BEP, BAC PRO, BTS, ou Licence en MAVA ou MVA mécanique,

Permis : Permis B indispensable

Personnalité et savoir être :

  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Très bonne présentation et aisance relationnelle
  • Organisé, rigoureux et dynamique
  • Ponctuel
  • Savoir anticiper et remonter les informations en temps réel.

Contacts :

  • Déborah MARIE : 01 53 29 11 24
  • Joseph WILLIAMS : 01 53 29 35 82
  • Maurine GERARD : 01 53 29 11 16
  • Jérôme DUGUET : 01 53 29 11 21

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